Süti szabályzat – ZeenFlowStudio

1. Cookie Policy – áttekintés

Ez a süti szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) a https://zeenflowstudio.com weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) alkalmazott sütik – más néven cookie-k – használatáról nyújt részletes tájékoztatást. Célunk, hogy átláthatóan ismertessük, milyen adatokat gyűjtünk a sütik segítségével, hogyan használjuk fel azokat, és milyen választási lehetőségei vannak Önnek.

A sütik segítségével biztosítjuk a Weboldal megbízható, gyors és biztonságos működését, támogatjuk az olyan funkciókat, mint az online foglalás, és lehetővé tesszük az élmény személyre szabását – például az előnyben részesített nyelvi és megjelenítési beállítások megjegyzésével. Emellett sütiket használunk teljesítmény- és forgalomelemzésre, hogy jobban megértsük, hogyan használják látogatóink az oldalt, és ezáltal folyamatosan fejlesszük a ZeenFlowStudio szolgáltatásait.

Az elengedhetetlen sütik a Weboldal működéséhez szükségesek, ezek használata nélkülözhetetlen. Az opcionális sütik (például analitikai és marketing sütik) használatáról Ön dönthet; ezekhez az Ön hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor módosíthat vagy visszavonhat.

2. Mik azok a sütik?

A sütik (cookie-k) kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a meglátogatott weboldalak hoznak létre, és amelyeket az Ön böngészője az eszközén (számítógépen, tableten, okostelefonon) tárol. A sütik egyedi azonosítót és bizonyos információkat tartalmaznak, amelyek segítségével a Weboldal felismeri Önt, illetve a böngészőjét egy későbbi látogatás alkalmával.

A sütik nem futtatnak programokat, és önmagukban nem alkalmasak arra, hogy közvetlenül azonosítsák Önt, azonban bizonyos sütik személyes adatokkal hozhatók összefüggésbe (például IP-cím, egyedi azonosító). Ezeket az adatokat minden esetben a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak – különösen az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) – megfelelően kezeljük.

A sütik az alábbiakban segítik a böngészési élményt:

• emlékeznek az Ön korábbi választásaira (pl. nyelv, sütibeállítások);
• biztosítják, hogy a Weboldal technikailag megfelelően működjön;
• statisztikai információkat gyűjtenek a látogatottságról és az oldalhasználatról;
• lehetővé teszik, hogy releváns tartalmakat, ajánlatokat és hirdetéseket jelenítsünk meg.

3. Milyen típusú sütiket használunk?

A ZeenFlowStudio Weboldalán az alábbi sütikategóriákat alkalmazzuk:

3.1. Elengedhetetlen (technikai) sütik

Ezek a sütik a Weboldal alapvető működéséhez szükségesek, és általában csak az Ön által végrehajtott műveletekre adott válaszként kerülnek beállításra – például amikor navigál az oldalon, kitölti a foglalási vagy kapcsolatfelvételi űrlapot, illetve módosítja adatvédelmi beállításait.

Ezek a sütik többek között:

• lehetővé teszik a biztonságos bejelentkezést vagy munkamenet-kezelést (session);
• védik a Weboldalt a visszaélésektől (például a spam-űrlapok ellen);
• biztosítják, hogy az Ön által kért tartalmak (pl. órarend, programok, foglalási felület) megfelelően jelenjenek meg.

Az elengedhetetlen sütik használata a Weboldal megfelelő működéséhez szükséges, ezért ezek kikapcsolása a funkciók jelentős korlátozásához vezethet.

3.2. Teljesítmény- és analitikai sütik

Analitikai sütiket használunk annak érdekében, hogy megértsük, hogyan használják látogatóink a Weboldalt – például mely oldalakat tekintik meg leggyakrabban, mennyi ideig tartózkodnak egyes aloldalakon, vagy hogy érkeznek-e hibajelenségek. Ilyen célokra tipikusan webanalitikai eszközöket (pl. Google Analytics vagy hasonló megoldások) vehetünk igénybe.

Ezek a sütik az alábbiakat segítik elő:

• a Weboldal sebességének és működésének optimalizálását;
• a felhasználói élmény folyamatos fejlesztését;
• a névtelen, összesített statisztikák készítését a látogatottságról.

Az analitikai sütik által gyűjtött információkat általában anonim formában dolgozzuk fel, és nem használjuk fel személyes azonosításra. Ezek beállításához az Ön hozzájárulása szükséges.

3.3. Funkcionális és preferencia sütik

A funkcionális sütik célja, hogy a Weboldal személyre szabottabb, kényelmesebb élményt nyújtson. Ezek emlékeznek a beállításokra, amelyeket Ön korábban kiválasztott, például:

• nyelvi beállításokra vagy megjelenítési preferenciákra;
• űrlapmezőkben megadott, nem érzékeny adatokra (például név, telefonszám) az aktuális munkamenet idejére, hogy kevesebbet kelljen ismételten megadnia;
• süti hozzájárulási döntéseire (elfogadás, elutasítás, testreszabás).

Ezen sütik letiltása azt eredményezheti, hogy bizonyos funkciók vagy beállítások nem maradnak meg későbbi látogatásai során.

3.4. Marketing és közösségi média sütik

Marketing célú sütiket használhatunk annak érdekében, hogy a ZeenFlowStudio szolgáltatásaihoz kapcsolódó, releváns tartalmakat és ajánlatokat jelenítsünk meg az Ön érdeklődéséhez és korábbi interakcióihoz igazodva. Ezek a sütik használhatók:

• online hirdetési kampányok mérésére és optimalizálására;
• remarketing vagy hasonló célzási megoldásokhoz;
• közösségi média felületek (pl. beágyazott posztok, megosztás gombok) működtetésére.

Marketing sütik gyakran harmadik felek – például hirdetési partnerek vagy közösségi média szolgáltatók – által kerülnek elhelyezésre. E sütik használatához minden esetben az Ön előzetes hozzájárulását kérjük.

4. A sütik célja

A ZeenFlowStudio Weboldalán alkalmazott sütik az alábbi fő célokat szolgálják:

• Biztonságos és stabil működés: A technikai sütik gondoskodnak arról, hogy a Weboldal megfelelően töltődjön be, a navigáció gördülékeny legyen, és az alapfunkciók (pl. űrlapok, foglalási folyamat) hibamentesen működjenek.
• Felhasználói élmény javítása: A preferencia sütik segítségével a Weboldal emlékszik az Ön korábbi választásaira, így későbbi látogatásai során is megőrzi a személyre szabott beállításokat.
• Analitika és fejlesztés: Az analitikai sütik lehetővé teszik számunkra, hogy névtelen statisztikák alapján megértsük, mely óratípusok, programok vagy blogcikkek iránt mutatkozik a legnagyobb érdeklődés, és ennek megfelelően fejlesszük szolgáltatásainkat.
• Marketing és kommunikáció: A marketing sütik révén olyan tartalmakat és ajánlatokat jeleníthetünk meg, amelyek relevánsak az Ön számára – például különleges bérletajánlatok, új wellness programok vagy tematikus workshopok.

Az általunk használt sütiket kizárólag a fenti célokra alkalmazzuk, és nem értékesítjük az Ön adatait harmadik felek részére.

5. Süti beállítások kezelése

Fontos számunkra, hogy Ön teljes kontrollal rendelkezzen a Weboldalon használt sütik felett. Az elengedhetetlen sütik kivételével bármikor dönthet arról, hogy engedélyezi, korlátozza vagy visszavonja a sütik használatát.

5.1. Beállítások módosítása a Weboldalon

A Weboldalon elhelyezett süti tájékoztató és beállító felületen keresztül részletesen megadhatja, hogy mely sütikategóriákat kívánja engedélyezni. Döntését később bármikor módosíthatja az alábbi gombra kattintva:

5.2. Böngészőbeállítások módosítása

Lehetősége van arra is, hogy a használt böngésző beállításain keresztül kezelje a sütiket – például törölje a már tárolt sütiket, vagy letiltsa azok mentését. Ennek módja böngészőnként eltérő lehet, de általában a „Beállítások”, „Adatvédelem” vagy „Biztonság” menüpontban található. Az alábbi linkek tájékoztató jellegűek (angol nyelvűek lehetnek):

• Google Chrome: „Settings” > „Privacy and security” > „Cookies and other site data”
• Mozilla Firefox: „Settings” > „Privacy & Security” > „Cookies and Site Data”
• Microsoft Edge: „Settings” > „Privacy, search, and services” > „Cookies and site permissions”
• Safari: „Preferences” > „Privacy”

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik teljes vagy részleges letiltása a Weboldal bizonyos funkcióinak korlátozott működéséhez vezethet, és ronthatja a felhasználói élményt.

5.3. Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben korábban hozzájárult az opcionális sütik használatához, ezt bármikor visszavonhatja a süti beállítások újbóli megnyitásával vagy a sütik törlésével a böngészőjéből. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

6. Harmadik féltől származó sütik

A ZeenFlowStudio a Weboldal működtetése és szolgáltatásaink fejlesztése során bizonyos esetekben harmadik felek által biztosított szolgáltatásokat vesz igénybe, amelyek sütiket helyezhetnek el az Ön eszközén. Ilyenek lehetnek például:

• Webanalitikai szolgáltatók (pl. Google Analytics vagy hasonló megoldások) – amelyek segítségével névtelen statisztikákat készítünk a Weboldal használatáról.
• Online foglalási és fizetési megoldások – amelyek zökkenőmentessé teszik az órákra, programokra vagy workshopokra történő online jelentkezést.
• Közösségi média platformok – például beágyazott tartalmak, megosztás gombok vagy közösségi bejelentkezések, amelyekhez társított sütik követhetik az adott platform használatát.
• Hirdetési partnerek – akik marketing sütiket alkalmazhatnak a kampányok mérésére és célzására.

E harmadik felek saját adatkezelési és sütiszabályzattal rendelkeznek, amelyekért a ZeenFlowStudio nem vállal felelősséget. Javasoljuk, hogy részletes információért tekintse át az érintett szolgáltatók adatvédelmi és süti szabályzatait.

7. Adatvédelem és biztonság

A ZeenFlowStudio kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére és a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelésre, különösen az (EU) 2016/679 rendeletnek (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) és az irányadó magyar adatvédelmi szabályozásnak.

A sütik segítségével gyűjtött adatokat a következők szerint kezeljük:

• csak előre meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra használjuk fel;
• az adatkezelés a szükséges mértékre korlátozódik, és időben is arányos;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól vagy nyilvánosságra hozataltól;
• adattovábbítás esetén gondoskodunk arról, hogy a címzettek megfelelő szintű adatvédelmet biztosítsanak.

További részletes információt az adatkezeléssel kapcsolatban a Adatkezelési tájékoztató (Privacy Policy) tartalmaz, amely kifejezetten ismerteti az Ön jogait is (hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, tiltakozás, panasztétel).

8. A sütik élettartama

A sütik az eszközén különböző ideig maradhatnak tárolva, attól függően, hogy milyen típusúak:

• Munkamenet (session) sütik: Ideiglenes sütik, amelyek csak addig maradnak meg, amíg a böngészőablakot be nem zárja. Ezek elsősorban a Weboldal azonnali működéséhez szükségesek, például az űrlapok biztonságos kezeléséhez vagy a navigáció fenntartásához.
• Állandó (persistent) sütik: Az Ön eszközén maradnak a sütiben meghatározott ideig, vagy amíg manuálisan nem törli őket. Ezek szolgálnak többek között a preferenciák, hozzájárulási beállítások vagy analitikai azonosítók hosszabb távú megjegyzésére.

A konkrét sütik élettartama kategóriánként és szolgáltatónként eltérhet (néhány perctől akár több hónapig is terjedhet). Az opcionális sütik beállító felülete lehetőség szerint megjeleníti az egyes sütik hozzájáruláshoz kapcsolódó alapadatait, így azok várható élettartamát is.

9. A süti szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Süti szabályzatot időről időre frissítsük, például jogszabályváltozás, új technológiai megoldások bevezetése vagy szolgáltatásaink módosítása miatt. A módosítások a frissített szabályzat Weboldalon történő közzétételével lépnek hatályba.

Javasoljuk, hogy időnként térjen vissza erre az oldalra, és tekintse át a legfrissebb verziót. Amennyiben a változások jellege indokolja, a módosításokról külön értesítést is megjeleníthetünk a Weboldalon, vagy ismételten kérhetjük a sütik használatához adott hozzájárulását.

10. Kapcsolat – kérdések és észrevételek

Ha kérdése, észrevétele vagy kérése merül fel a sütik használatával, az adatvédelemmel vagy általánosságban a ZeenFlowStudio szolgáltatásaival kapcsolatban, örömmel állunk rendelkezésére.

Elér minket a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül, vagy foglalhat időpontot közvetlenül a Foglalás oldalon. Amennyiben adatvédelemmel kapcsolatos jogait kívánja gyakorolni, kérjük, használja a Privacy Policy-ban megjelölt elérhetőségeket, és jelölje meg, hogy süti szabályzattal vagy sütihasználattal kapcsolatos megkeresésről van szó.